Fraud Incident Analyst LATAM

¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Cybersecurity & Threat Innovation Unit?

¿Te gustan los retos?

Pues esta es tu oportunidad...

En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Fraud Incident Analyst para que se unan a nuestra gran familia de LATAM. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos!

Tu misión será ser la primera línea especializada de respuesta ante incidentes de fraude biométrico reportados por nuestros clientes. Analizar la evidencia de cada incidente — logs, sesiones de verificación, frames de video, scores de liveness, etc. —, diagnosticar el vector de ataque con criterio técnico y comunicar de forma clara qué ocurrió y cómo proceder.

Es un rol de análisis forense aplicado a fraude de identidad digital.

✍️ Tareas principales

Gestión de Incidentes

• Recibir, clasificar y priorizar los incidentes de fraude reportados por clientes (bancos, fintechs, telcos).
• Analizar evidencias: logs de sesión, secuencias de frames, metadatos de video, scores del motor biométrico.
• Identificar y documentar el vector de ataque: inyección de video, deepfake, morphing, face swap, replay attack.
• Distinguir entre fraude real, falso positivo o error de configuración.

Comunicación con el Cliente

• Redactar informes técnicos de incidente claros y estructurados para el cliente.
• Gestionar la comunicación con los equipos de fraude, KYC y compliance del cliente durante el incidente.
• Mantener al cliente informado del estado, avance y conclusiones del caso.

Escalado y Colaboración Interna

• Escalar a L3 - Senior Fraud Specialist, I+D, Ciberseguridad o a Producto/Ingeniería cuando el incidente revele un bug, un patrón de ataque nuevo o una debilidad del sistema.
• Documentar casos y patrones en la base de conocimiento interna.
• Colaborar con el equipo de producto para retroalimentar mejoras de detección.

💙¿Qué ofrecemos a nuestro equipo?

• Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte.
• Equipo innovador, joven y transparente.
• Estabilidad laboral.
• Plan de teletrabajo.
• Plan de formación a cargo de la compañía.
• Día de tu cumpleaños libre.